DVDと返却用封筒は、毎月セットでお送りしております。
ご解約の最終ご利用のDVDも、DVDに同封でお送りしている返却用封筒にてご返却ください。

返却用封筒がない場合は、お手数ですが弊社オフィスまでお送りください。発送手段は問いません。
その際の送料はお客様ご負担にてお願いしておりますのでご了承ください。

■返却先
106-6116
東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー16F
（株）オムニバス・エンターテイメント
キッズコーナーDVD事業部　宛
03-6772-3618

次月号をご返却の際にまとめてご返却ください。（ご連絡は不要です）

ご解約により最終号のDVDの返却用封筒がない場合は、お手数ですが弊社オフィスまでお送りください。
その際の送料はお客様ご負担にてお願いしております。

■返却先
106-6116
東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー16F
（株）オムニバス・エンターテイメント
キッズコーナーDVD事業部　宛
03-6772-3618

お問合せフォームよりご連絡ください。

返送ができないことによる追加請求はございませんのでご安心ください。

当月号のDVDを再送いたします。再発行手数料等、費用は請求しておりませんので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返送できないことによる追加請求はございませんのでご安心ください。

お手元に返信用封筒がありましたら、それを使って返却ください。
現在ご利用中のDVDと一緒に返却頂く形で問題ありません。

解約後で返却用封筒がない場合は、お手数ですが弊社オフィスまでお送りください。
その際の送料はお客様ご負担にてお願いしております。

■返却先
106-6116
東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー16F
（株）オムニバス・エンターテイメント
キッズコーナーDVD事業部　宛
03-6772-3618

「定形外郵便」にて前月24～25日頃に東京都より発送いたします。

発送後2～5日で到着する予定ですが、日本郵便の配達に時間が掛かる場合がございます。

末日までには届くよう手配しておりますので、末日になっても到着しない場合は、お問い合わせください。

毎月前月の最終週に届くように「定形外郵便」で発送しています。
最近、郵便局の働き方改革により普通郵便の配達時間に時間がかかっており、末日にも届かないケースが発生しております。

1日になっても届かない場合は、ひとまず先月号をお使い頂き、届き次第新しいDVDへの差し替えをお願いします。
もし届かないようでしたら再送手配をいたします。

連絡事項等のメッセージを封筒に同封頂きました場合、弊社オフィスに届きませんので、連絡事項を承ることができません。
お手数ですが、「変更」「解約」については専用フォームにて、その他お問合せにつきましてはお問合せフォームよりご連絡ください。

「変更・各種お手続き」のボタンより、変更手続きが可能です。

毎月10日に翌月号の変更締切となります。

10日を過ぎますと、翌月号の発送手配が開始され現在のお申し込み内容のまま発送伝票が作成されますので、ご変更が間に合わなくなります。

その場合、その次の月からの変更となります。移転等による配送先ご変更のご連絡はお早めにお願いいたします。

「変更・各種お手続き」のボタンより、変更手続きが可能です。

毎月10日に翌月号の変更締切となります。

10日を過ぎますと、翌月号の発送手配が開始され現在のお申し込み内容のまま発送手配が進むため、ご変更が間に合わなくなりますので、ご了承ください。

「変更・各種お手続き」のボタンより、変更手続きが可能です。

毎月10日が変更締め切りとなりますので、10日以降のお申込みの場合、追加分は別便にて発送となります。

枚数減の場合は、発送手配が進んでおりますので、翌々月号から枚数を減らして発送いたします。

可能です。

建替えなどで一時的に休店される場合は、「変更・各種お手続き」より、手続きが可能です。

翌月号からの停止の場合、前月10日までにお申込みください。

予め再開予定日が決まっている場合は、お申込み時に再開希望月もご記載頂ければ、再開時には自動的に発送を再開いたします。

再開が未定の場合は、決定した時点でご連絡をお願いします。

月払い契約の場合、停止中のご請求はございません。

年払い契約の場合、未使用月分を繰り越す形を取らせて頂きます。（2か月停止された場合、更新月が2か月後ろ倒しとなります）

変更可能です。

「変更・各種お手続き」のボタンへお進みいただき、「ご変更」→「その他の変更内容」にて「月払いから年払いに変更」「次の更新時に年払いから月払いに変更」とご入力ください。

ありがとうございます。

「新規お申込み」よりお申込みください。

別のDVDをすぐにお送りしますので、「再送リクエスト」よりご連絡ください。

当社ではプレイヤーの修理や交換は行っておりません。

年払い契約でプレゼントしたプレイヤーにつきましても、当社では対応ができませんので、メーカーにお問い合わせください。

原則として払い戻しは行っておりません。

現在のご契約内容を、別の店舗様に引き継げますので、例えば「年払い」のご契約期間内でしたら、納品先のみ変更が可能です。

年払いの次回更新時に請求先が変わる場合は、その旨をご連絡頂けましたら、対応いたします。

全て「変更・各種お手続き」のボタンへお進みいただき、「ご変更」からお手続きが可能です。

「変更・各種お手続き」のボタンへお進み頂き「ご解約」をご選択してから、希望解約月をご入力ください。

その際、希望月の前月10日を過ぎますと、翌月号の発送手配が進んでおりますため、発送を停止することができません。

原則としまして、発送時点でご請求が発生しますので解約をご検討の際はお申し込みタイミングをご注意ください。

DVDと返却用封筒は、毎月セットでお送りしております。
ご解約の最終ご利用のDVDも、DVDに同封でお送りしている返却用封筒にてご返却ください。

返却用封筒がない場合は、お手数ですが弊社オフィスまでお送りください。発送手段は問いません。
その際の送料はお客様ご負担にてお願いしておりますのでご了承ください。

■返却先
106-6116
東京都港区六本木6-10-1　六本木ヒルズ森タワー16F
（株）オムニバス・エンターテイメント
キッズコーナーDVD事業部　宛
03-6772-3618

新しいものをお送りしますので「番組表リクエスト」よりご連絡ください。